企業(yè)名稱:陜西恒通電梯設(shè)備工程有限公司
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電梯物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程,算起來(lái)已經(jīng)十余年了。從當(dāng)初的磁鐵感應(yīng)、笨拙的電梯隨行電纜通訊、取巧的RFID卡,到后來(lái)從電梯控制板取數(shù)據(jù)、各種無(wú)線通訊協(xié)議、各種APP二維碼,再到后來(lái)的外掛感知的電梯黑匣子、NBioT/4G/2G/Wifi齊上陣,乃至于集大成的大數(shù)據(jù)、人工智能的智慧電梯,等等,可以說(shuō)智慧物聯(lián)網(wǎng)見(jiàn)證了中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的全過(guò)程。
而且,不僅在技術(shù)上,電梯物聯(lián)網(wǎng)探索了幾乎所有的方式,在商業(yè)模式上,電梯物聯(lián)網(wǎng)也是物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式演進(jìn)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)樣本。
陜西電梯銷售對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)而言,電梯既標(biāo)準(zhǔn)也特殊。
說(shuō)標(biāo)準(zhǔn),是因?yàn)殡娞菸锫?lián)網(wǎng),就是標(biāo)準(zhǔn)的物聯(lián)網(wǎng),從感知到通訊到分析到?jīng)Q策到處置,完成了完整的業(yè)務(wù)循環(huán)。而且,電梯是特種設(shè)備,在政府監(jiān)督管理之下,物聯(lián)網(wǎng)不僅是需要,更是必要。
說(shuō)特殊,是因?yàn)殡娞莸摹坝泄苡秘?zé)”比較復(fù)雜。簡(jiǎn)單說(shuō):電梯是建筑的一部分,是業(yè)主的資產(chǎn);電梯管理權(quán)在物業(yè),而且責(zé)任也在物業(yè);電梯是特種設(shè)備,維修權(quán)在維保,不是誰(shuí)都能動(dòng)的;電梯用戶可能是上面任何一種,也可能與上面任何一種人都沒(méi)有關(guān)系。
特殊之處,還不僅如此。特種設(shè)備監(jiān)管部門負(fù)責(zé)監(jiān)察,理論上可以管電梯維保機(jī)構(gòu)。物業(yè)是建設(shè)部門負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)卻在街道社區(qū)。
從性質(zhì)上看,毫無(wú)疑問(wèn),電梯是私有財(cái)產(chǎn)。但電梯同時(shí)也是公共交通設(shè)備。想想我們乘坐電梯,有幾個(gè)人知道,這電梯是誰(shuí)的財(cái)產(chǎn)、又有誰(shuí)支付過(guò)電梯乘坐費(fèi)?
鑒于以上特殊原因,電梯物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程崎嶇磨難,仿佛西天取經(jīng)一般。這也就造成了智慧電梯這個(gè)概念,以及各種商業(yè)模式的探索。
利益關(guān)聯(lián)方的交易結(jié)構(gòu)
陜西電梯銷售商業(yè)模式,根本要解決的就是:誰(shuí)來(lái)埋單。科班的說(shuō)法,叫做:利益關(guān)聯(lián)方的交易結(jié)構(gòu)。
當(dāng)初的方式,也是首先會(huì)想到的,當(dāng)然是政府采購(gòu)。這是公共安全問(wèn)題嘛。
可問(wèn)題是:政府是否需要為私人財(cái)產(chǎn)再花錢?如果套用環(huán)保監(jiān)測(cè),算是有道理,如果套用私家車,那就沒(méi)道理。而且,要全覆蓋,還是一部分?要采購(gòu)多少數(shù)量?財(cái)政能力如何?是否有可持續(xù)性?
這一系列問(wèn)題,結(jié)果是:監(jiān)管平臺(tái)政府需要建設(shè),局部試點(diǎn)政府需要做,弱勢(shì)群體政府需要做,標(biāo)準(zhǔn)也需要政府做。
如果當(dāng)?shù)卣?cái)力很好,倒是惠民工程,財(cái)政埋單無(wú)可厚非。倘若財(cái)力不行呢?
既然電梯是私人財(cái)產(chǎn),第二種方式是業(yè)主購(gòu)買。非常遺憾的是,對(duì)法人主體的樓宇還好處理,對(duì)住宅小區(qū)這事太難了!人多難辦事,你懂得。
那么物業(yè)購(gòu)買如何?這算是第三種方式。不少地方政府嘗試過(guò),不過(guò)這個(gè)制度成本非常高。所以由物業(yè)為主體大規(guī)模安裝,很難推廣執(zhí)行。
第四種方式,就是維保機(jī)構(gòu)。眾所周知,電梯維保機(jī)構(gòu)的日子過(guò)得也很苦逼。在一個(gè)混亂的市場(chǎng)中,魚目混珠、泥沙俱下,好的電梯維保機(jī)構(gòu)并不能有好的收入。付這筆錢,似乎也不太靠譜。
當(dāng)然,還有第五方埋單的邏輯:乘客埋單。比如廣告運(yùn)營(yíng),但從近十年的探索來(lái)看,也不太靠譜。姑且不說(shuō)廣告權(quán)是誰(shuí)的,有廣告價(jià)值的早就有廣告了,沒(méi)有廣告價(jià)值的誰(shuí)會(huì)出錢?
至于把電梯當(dāng)做流量入口(也算第五種),則純屬玩互聯(lián)網(wǎng)的忽悠,已經(jīng)成了笑談。
也有運(yùn)營(yíng)商投資建設(shè),政府、物業(yè)、維保、業(yè)主購(gòu)買服務(wù)的模式,本質(zhì)上還都是上面的五個(gè)付錢的對(duì)象。這也算是第六種模式吧,誰(shuí)讓運(yùn)營(yíng)商提供通訊服務(wù)呢。
如此看來(lái),電梯物聯(lián)網(wǎng),豈不是一個(gè)死結(jié)?
貌似如此。究其根本,要回到制度性因素。好在,不久前,市場(chǎng)監(jiān)督總局發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步做好改進(jìn)電梯維護(hù)保養(yǎng)模式和調(diào)整電梯檢驗(yàn)檢測(cè)方式試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》,要改革維保方式,給了這個(gè)市場(chǎng)一線生機(jī)。
但凡商業(yè)模式,要解決誰(shuí)來(lái)付錢的問(wèn)題,還要解決分錢的問(wèn)題。所以必須在交易結(jié)構(gòu)上下功夫才行。
陜西電梯銷售倘若征求意見(jiàn)稿執(zhí)行,就給出了商業(yè)模式的操作空間,就可能從供給側(cè)入手,解決這個(gè)問(wèn)題。征求意見(jiàn)稿,降低了維保成本。
在電梯維保總成本不變的情況下,騰挪出了空間。通過(guò)加裝電梯物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,可以申請(qǐng)獲得“按需維保”試點(diǎn),進(jìn)而由監(jiān)測(cè)技術(shù)和精細(xì)維保管理,將原來(lái)維保的成本降低到三分之一到一半。
這個(gè)空間就足以覆蓋電梯物聯(lián)網(wǎng)的成本,而且還有剩余。附帶效應(yīng)是,維保公司中的“良幣可以驅(qū)逐劣幣”。
因?yàn)橛辛藢?duì)電梯運(yùn)行全過(guò)程的數(shù)據(jù),財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)變得透明可控。于是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的邏輯也就能夠跑通了。一旦保險(xiǎn)通,則電梯就能夠像私家車一樣,獲得新生。
下一個(gè)時(shí)代,希望電梯能夠盡快進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,為各行各業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)...